ارائه راهکارهای افزایش بهره وری و بهبود تجربه مشتریان

ارائه راهکارهای افزایش بهره وری و بهبود تجربه مشتریان

شرکت مجری : گروه فن آوا

توضیحات

معرفی خلاصه پروژه

شرکت فن آوا کارت، از زیر مجموعه های گروه فن آوا فعال در حوزه پرداخت با دارا بودن بیش از ۷۰۰ هزار دستگاه پوز در کشور، اکنون به دنبال ارائه راهکارهای جدید مبتنی بر فناوری برای افزایش سهم از بازار خود است و اگر به این مهم دست پیدا نکند، روند های آتی در صنعت پرداخت آن را با مشکل جدی مواجه خواهد کرد. یکی از دارایی های فن آوا کارت، داده های آن است که در طول سالیان جمع آوری شده است و اکنون به دنبال یافتن راهکارهای نوآورانه مبتنی بر تحلیل داده های بزرگ خود است.

هدف از تعریف پروژه ارائه راه‌کارهای مبتنی بر تحلیل داده برای کاهش هزینه های عملیاتی و بهبود تجربه کاربری مشتریان شرکت فن اوا کارت است.  داده های شرکت فن آوا کارت و تحلیل های مدیران این شرکت از صنعت و ویژگی های شرکت معلومات ما هستند. اینکه چه راهکارهایی می تواند مبتنی بر داده های موجود ارائه شود، مجهول اصلی است. فرآیند رسیدن به راه حل از طریق مطالعه، دسترسی به داده ها و گفت و گو با بازیگران صنعت حاصل می شود.

خروجی مورد انتظار در انتهای مسابقه

  • ارائه یک تحلیل از چالش های شرکت فن آوا کارت در جمع آوری، نگهداشت، تحلیل و به کارگیری تحلیل داده
  • ارائه راهکارهایی که شرکت فن آوا کارت مبتنی بر تحلیل داده می تواند به کار گیرد تا هدف پروژه محقق شود.
  • ارائه یک تحلیل اقتصادی از منافع اجرای راه کارها و ضرر و زیان های ناشی از عدم اجرای آن ها
  • آمادگی تیم برای اجرای راه کارها و پیاده سازی آن ها در شرکت فن اوا کارت

تخصص های مورد نیاز

  • تحلیل گر داده: آشنایی با آمار و روش های تحلیل داده های بزرگ
  • برنامه نویس تحلیل داده: پیاده سازی مدل ها و تهیه خروجی
  • تحلیل گر صنعت: علاقه مند به تحلیل استراتژیک و ارائه راهکارهای نوآورانه

راهبران پروژه

امیرحسین خان احمدی- کارشناس برنامه ریزی استراتژیک گروه فن آوا

توضیحات تکمیلی

رشته تحصیلی

ریاضی, علوم کامپیوتر, مدیریت, مهندسی صنایع, مهندسی کامپیوتر

دیدگاهها

هیچ دیدگاهی برای این محصول نوشته نشده است.

اولین نفری باشید که دیدگاهی را ارسال می کنید برای “ارائه راهکارهای افزایش بهره وری و بهبود تجربه مشتریان”

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

دیدگاهها

هیچ دیدگاهی برای این محصول نوشته نشده است.

اولین نفری باشید که دیدگاهی را ارسال می کنید برای “ارائه راهکارهای افزایش بهره وری و بهبود تجربه مشتریان”

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *